Naprawa / serwis laptopów, komputerów i oprogramowania

W siedzibie naszej firmy znajduje się serwis, w którym dokonujemy naprawy  laptopów / notebooków, komputerów stacjonarnych, monitorów, drukarek oraz innego sprzętu komputerowego.

Dodatkowo konserwujemy sprzęt w tym między innymi – czyszczenie laptopów, notebooków, netbooków, komputerów stacjonarnych, wymiana pasty termo przewodzącej i termopadów > jeżeli laptop, komputer mocno się grzeje, należy bezwzględnie zrobić jak najszybszy serwis.

Jeśli laptop / notebook, komputer działa wolno potrafimy pomóc by praca była bardziej komfortowa.

Częstym zgłoszeniem jest też zalanie laptopa / notebooka – w takim przypadku należy bezzwłocznie odpiąć zasilacz i jeśli to możliwe również baterie i udać się jak najszybciej do naszego serwisu.

Nasz zespół wykonuje również naprawy tabletów w tym także uszkodzonego oprogramowania.

 

U nas znajduje się również główny serwis lokalnej Grupy Partnerskiej, wykonujemy naprawy gwarancyjne zakupionych w naszym sklepie urządzeń oraz w innych punktach Tarnowa i okolic  pochodzące z naszej dystrybucji. Każdy nasz klient jest obsługiwany poza kolejnością.

Dokonujemy także naprawy pogwarancyjne sprzętu poleasingowego w tym laptopów, komputerów, monitorów z naszymi znakami towarowymi oraz innych dostawców. Jeśli klienci posiadają laptop, komputer, monitor z naszym oznaczeniem, obsługiwani są poza kolejnością, w przypadku naprawy pogwarancyjnej otrzymują atrakcyjne upusty cenowe.

Jeśli nie jesteś pewien czy obejmą Ciebie dodatkowe profity zapraszamy do siedziby firmy w celu bezpłatnej weryfikacji sprzętu.

Cały zakres prac serwisowych przedstawiamy poniżej w zestawieniu, prowadzimy serwis i naprawy większości laptopów i komputerów dostępnych na naszym rynku w tym marki: DELL, HP COMPAQ, IBM LENOVO, TOSHIBA, ACER, ASUS, SAMSUNG, SONY, FUJITSU SIEMENTS, MSI, APLLE, PACKARD BELL, MICROSOFT

Oprogramowanie

Usługa polega na ponownym zainstalowaniu systemu Windows lub Linux po awarii, po wymianie dysku, po zmianie dysku HDD na SSD,  przy wolnym działaniu systemu lub zacinaniu się.

Instalujemy systemy wersje: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista oraz Windows XP  z kompletem sterowników, odtwarzaczami filmów oraz programami biurowymi.

Instalujemy i konfigurujemy systemy Linux: Mint, Ubuntu lub inną dowolną dystrybucję na życzenie klienta.

Uwagi: nie instalujemy systemów Windows bez ważnej licencji (pirackich wersji).

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook, komputer stacjonarny wolno działa, nie zawsze wystartuje Windows lub długo ładuje się system, czasem lub często się zawiesza, w nie określonym czasie zatrzymuje się, nie działa kursor lub znika z ekranu, wyskakuje niebieski komunikat Windows, błąd systemu lub sterowników, błąd programów, samoistny restart komputera lub laptopa itd…

Usługa polega na instalacji programów użytkowych, sterowników, aktualizacji softu, konfiguracji.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook, komputer stacjonarny źle działają podzespoły, nie działają wcale, nie widać ich w systemie, gniazda wyjściowe nie reagują, programy nie uruchamiają się lub nie łączą się z serwerem, od pewnego czasu czasu przestało działać, czasem się dziwnie zawiesza, nie mam sieci WiFi i LAN,  itd… 

Usługa polega na lokalizacji i usunięciu wirusów z dysku twardego HDD lub SSD w laptopie.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook, komputer stacjonarny chyba złapał wirusa, prawdopodobnie ma wirusa, brak pewności ale może być wirus, wszystko wolno działa może jest wirus itd…

Usługa polega na przeniesieniu danych z dysku twardego HDD na dysk SSD (po dokonaniu migracji na dysk SSD komputer  / laptop / notebook może działać kilkanaście razy szybciej !!)

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook, komputer stacjonarny wolno się uruchamia i działa, trzeba długo czekać by wystartował, programy bardzo wolno się uruchamiają i przeglądarka się zacina, oglądając filmy czasem się zatrzymuje odtwarzacz lub przerywa itd…

Usługa polega na skopiowaniu danych z jednego nośnika np. dysku twardego / karty pamięci, zabezpieczenie i nagranie na innym dowolnym nośniku.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook, komputer stacjonarny utracił dane, potrzebuje odzyskać bo uszkodzony jest sprzęt, jest wolny i potrzebuję przenieść na nowy, czy udało by się wyciągnąć dane, chyba zostały utracone, potrzebuję odczytać i nagrać na inny nośnik itd…

Nasza usługa polega na sklonowaniu dysku wraz z systemem i danymi, następnie przeniesienie na inny twardy dysk np. szybki SSD, SATA M.2 NVMe . Dokonujemy najczęściej taki serwis w celu przyśpieszenia pracy notebooka / laptopa / komputera montując w nim nowy SSD.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook, komputer stacjonarny wolno działa ale potrzebuję przenieść wszystkie dane w razie instalacji na nowy, Windows wolno działa ale nie mogę stracić danych podczas nowej instalacji, potrzebuję chyba przeinstalować system ale nie mogę utracić danych i nie znam haseł do witryn i innych programów itd…

Usługa polega na naprawie oprogramowania w tablecie z systemem Windows lub wgranie dodatkowych języków.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: tablet nie startuje lub nie uruchamia się, zawiesza się, przerywa podczas działania, nie wszystko współpracuje prawidłowo, kamera nie nagrywa, klawiatura dotykowa nie pisze, ekran pęknięty rozlany, nie działa dotyk, brak połączenia z internetem poprzez WiFi, brak polskiego języka itd…

Usługa polega na zmianie lub usunięciu hasła logowania do systemu Windows w notebooku / laptopie / komputerze.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook, komputer stacjonarny zapomniałem / zapomniałam hasła, nie pamiętam jakie było, zostało zapomniane, nie jestem w stanie odgadnąć hasła Windows itd…

Naprawy elektroniczne

W pierwszej kolejności nasza usługa polega na diagnostyce płyty głównej w laptopie / notebooku / komputerze i ma na celu zweryfikowanie czy problem występuje w skazanym elemencie czy może w innej lokalizacji sprzętowej.

Jeśli znajdziemy przyczynę powstałej usterki na płycie głównej, zabieramy się za wymianę uszkodzonych elementów, dokonujemy pomiarów napięcia i sygnałów, sprawdzamy parametry wydajnościowe oraz temperaturę,  sprawdzamy czy płyta współpracuje z dołączonymi innymi elementami.

Stosunkowo często do uszkodzenia płyty głównej zachodzi w wyniku przyczyny:
> przepięcie w sieci elektrycznej w następstwie skoków napięcia lub uszkodzony zasilacz często nie oryginalny,
> zalanie cieczą laptopa / notebooka / komputera w wyniku czego również następuje przepięcie,
> przegrzanie w wyniku braku wentylacji lub słabo działający układ chłodzenia w laptopie / notebooku / komputerze,
> inne nie wymienione,

Jeśli to możliwe naprawiamy płyty główne skuteczność ponad 95 % w tym: reballing układu BGA, wymiana układu BGA lub KBC, naprawa przetwornic napięcia lub wymiana, likwidacja zwarć i zimnych lutów oraz przerw ścieżek w laminacie, wymiana układu BIOS, programowanie BIOS i KBC.

Po dokonaniu naprawy laptop zostaje złożony i dokonujemy szczegółowych testów, które trwają od 1h do nawet całego dnia.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook, komputer stacjonarny nie startuje, nie włącza się, po chwili gaśnie, zanika obraz, pojawiają się pasy na ekranie, nie świecą diody w obudowie, brak reakcji i startu, coraz rzadziej się włącza i startuje, jak ruszę obudową to gaśnie, jak przeniosę w inne miejsce to brak uruchomienia itd…

Nasza usługa polega na naprawie złącz, wtyków, taśm lub samej wymianie uszkodzonej / pękniętej matrycy.

Czasami spotykamy się problemem braku przejścia sygnałów pomiędzy płytą główną / układem graficznym laptopa / notebooka i dalej naszą matrycą. W takiej sytuacji staramy się znaleźć rozwiązanie celem przywrócenia prawidłowej pracy wyświetlacza.

Innym problemem może być uszkodzenie elementów plastikowych w obudowie / klapie matrycy,

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook brak obrazu, jest rozmyty, prześwietlony, na matrycy są pasy, kleksy, nierównie linie, pęknięty lub rozlany ekran, źle wyświetla się obraz, czarny ekran itd…

Usługa polega na naprawie złącz, wtyków, klawiszy, mocowań klawiszy lub samej wymianie klawiatury w notebooku / laptopie. Czasami zdarza się, że klawiatura działa lecz nie wszystkie klawisze współpracują lub są zlepione i ciężko się wciskają co często pojawia się po zalaniu klawiatury cieczą.

W  takim przypadku  należy niezwłocznie odłączyć zasilanie i jeśli to możliwe wyciągnąć baterie oraz odwrócić notebook / laptop w takiej pozycji aby ciecz swobodnie wypłynęła z wnętrza. Pamiętajmy by nie suszyć klawiatury suszarką do włosów gdyż może dojść do przegrzania i roztopienia klawiszy i mocowań lub innych elementów obudowy.

Po dokonaniu zabiegu należy udać się do serwisu celem rozebrania notebooka / laptopa na części pierwsze i wysuszeniu elementów.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook nie działa klawiatura, nie da się wcisnąć klawisza, klawisz uszkodzony lub urwany, nie działają wszystkie przyciski, klawisze w klawiaturze się lepią po zalaniu i czy da się wymyć lub wyczyścić, ugina się rusza, nie jest sztywno zamocowana, wypadł przycisk / wypadły przyciski klawisze itd… 

Nasza usługa polega na naprawie gniazda zasilania w laptopie, wymianie na nowe, poprawie lutów.  Jeśli nie działa nam notebook na kablu, nie ładuje, przerywa, wyłącza się niespodziewanie to dużym prawdopodobieństwem jest uszkodzone gniazdo zasilania.

Celem przywrócenia sprzętu do poprawnej funkcjonalności zapraszamy do serwisu.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook, komputer stacjonarny nie łączy gniazdo zasilania, czasem działa czasem nie działa, wyłącza się, trzeba docisnąć by zasilało, odgiąć i wtedy działa gniazdo, coraz częściej nie uruchamia się, nie ładuje baterii, nie można załączyć itd…

Nasza usługa polega na naprawie gniazd w laptopie, wymiana na nowe, poprawa lutów.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook, komputer stacjonarny nie łączy gniazdo USB, HDMI, audio, czasem działa, czasem przerywa, nie styka, coś się urwało lub zatkało, styki nie dociskają, czy da się wymienić, może zalutować itd… 

Nasza usługa polega na naprawie pamięci BIOS,  wgranie softu / programu lub całkiem wymiana.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook, komputer stacjonarny nie startuje, brak reakcji, po zalaniu się to stało, po przepięciu w sieci itd…

Nasza usługa polega na naprawie zasilacza, wymiana kabli i wtyczki, diagnoza prawidłowego zasilania i ładowania.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook, komputer stacjonarny brak zasilania sprzętu, czy to uszkodzony zasilacz czy gniazdo, może kabel / kabelek, może wtyczka / wtyk, co może być przyczyną, laptop lub komputer nie działa, nie świecą się żadne diody, może zwarcie na kablu / przewodzie, może uszkodzona izolacja, wcześniej działał teraz nie reaguje na nic  itd…

Nasza usługa polega na czyszczeniu, smarowaniu, konserwacji, naprawie lub wymianie wentylatora chłodzącego w laptopie / notebooku lub komputerze.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook, komputer stacjonarny wydaje dziwne dźwięki, piszczy, słychać głośno obroty, jak zwalnia to coś terkocze, obroty są za wolne, coś blokuje, przestał się obracać, zwalnia niespodziewanie, zachowuje się inaczej jak kiedyś, słabo chłodzi, muszę używać podstawki chłodzącej itd…

Nasza usługa polega na naprawie złącz baterii / akumulatora, regeneracja 'wymiana’ ogniw, diagnostyka serwisowa w tym: brak ładowania w laptopie / notebooku,  brak uruchomienia / startu oraz sama wymiana gdzie konieczne jest rozebranie sprzętu.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook nie działa na baterii / akumulatorze, słabo trzyma, wyłącza się po odpięciu kabla zasilającego, miga dioda sygnalizacyjna na pomarańczowo wskazując błąd, komunikat w systemie, że należy wymienić baterię lub pomyśleć o tym w najbliższym terminie, nie trzyma długo jak kiedyś, bardzo się grzeje, nie doładowuje się do końca, ładuje się za szybko i krótko trzyma itd…

Nasza usługa polega na naprawie w tablecie złącz micro USB, taśm, gniazd zasilania, ekranu, dotyku, złącz kart, płyt głównych itp.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: tablet się wyłącza, nie startuje, resetuje samoczynnie, po pewnym czasie wyłącza się, nie działa na zasilaczu, nie ładuje, nie czyta kart pamięci, po podłączeniu do USB nic nie reaguje, nie działają urządzenia, ekran dotykowy nie jest precyzyjny, połowa ekranu nie reaguje, uszkodzony, stłuczony lub rozlany, nie działa kamera, po odpięciu kabla na baterii / akumulatorze nie trzyma itd…

Usługa polega na profesjonalnym czyszczeniu laptopa lub komputera           w środku w celu wyeliminowania kurzu, zabrudzeń, wylanych płynów.

Można rozszerzyć o dodatkowy zakres: czyszczenie układu chłodzenia          w laptopie lub komputerze – szczegółowy opis w zakładce poniżej.

Trafiacie do naszego serwisu pytając: czy w laptopach, notebookach, ultrabookach, netbookach, komputerach stacjonarnych należy dokonywać czyszczenia w środku z kurzu, zabrudzenia, zalań cieczą, jak często, czy należy to robić, co będzie jak nie zrobię itd…

Usługa polega na czyszczeniu układu chłodzenia w laptopie lub komputerze, zabieg ten powinno się wykonywać w odstępach co rok.

Jeśli zaniedba się w/w konserwację spada komfort pracy, urządzenie zaczyna pracować wolno, szybko się nagrzewa i utrzymuje wysoką temperaturę, często samoistnie się wyłącza, może również dojść do poważnego uszkodzenia, naprawa najczęściej jest bardzo kosztowna a nawet w niektórych sytuacjach nieopłacalna.

Zakres prac:

– Zdemontowanie obudowy i części w laptopie lub komputerze celem dostania się do układu chłodzenia,
– Rozmontowanie radiatorów, wentylatorów,
– Dokładne usunięcie zalegającego kurzu w laptopie lub komputerze, który utrudnia odprowadzenie ciepła,
– Usunięcie pasty termoprzewodzącej i nałożenie nowej, sprawdzenie termopadów i ewentualna wymiana,
– Sprawdzenie poprawności działania wentylatora,
– Ponowny montaż elementów i sprawdzenie poprawnego działania.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook, komputer stacjonarny się grzeje, sam wyłącza, po pewnym czasie gaśnie, głośno działa i wentylator mocno się kręci, jest bardzo gorący, coraz bardziej się grzeje, zaczyna działać wolno jak się zagrzeje, już dawno laptop nie był czyszczony i nie była zmieniona pasta termoprzewodząca, jak gram to się zaraz wyłącza itd…

Nasza usługa polega na demontażu i ponownym montażu sprawnej matrycy.

Jeśli proponujemy taki zakres prac serwisowych to znaczy, że sprawdziliśmy wszystkie inne elementy w tym złącza, gniazda, taśmy łączące matryce oraz sam układ graficzny. Często widzimy jednak gołym okiem  uszkodzenie ekranu w postaci pęknięć, licznych pajączków, ciemnych kleksów (wylanych plam), bad pixels, poziome linie, zaniki obrazu itp.

Abyśmy mogli dokonać naprawy, musimy precyzyjnie zdemontować w laptopie / notebooku wszystkie dodatkowe plastikowe elementy matrycy wraz z częściami metalowymi, śrubkami oraz taśmami łączącymi sygnał obrazu. Po wykonaniu wymiany montujemy w odwrotnej kolejności wszystkie elementy i przeprowadzamy test prawidłowego wyświetlania grafiki.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook brak obrazu, ekran pęknięty / rozlany / pająki lub kleks, matryca dotykowa nie czynna, nie reaguje, źle działa lub całkiem nie funkcjonuje,  widzę pasy, część ekranu nie wyświetla obrazu itd…

Usługa polega na demontażu i ponownym montażu sprawnej klawiatury.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook nie działa dobrze klawiatura, niektóre klawisze są nieczynne, czasem trzeba mocno wcisnąć, klawiatura była zalana i chyba trzeba wymienić, oderwał się klawisz / oderwały klawisze, urwana taśma złącza itd…

Usługa polega na demontażu i ponownym montażu sprawnego dysku twardego.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook, komputer stacjonarny w nim dysk twardy HDD tyrkocze, nie zawsze wystartuje system, czasem się zawiesza podczas pracy, nie mogę odczytać plików /  fotek / fimów / dokumentów, kilka razy był komunikat o słabej kondycji dysku, laptop lub komputer znacznie zwolnił, długo uruchamia się system i programy itd…

Usługa polega na demontażu i ponownym montażu sprawnej pamięci RAM.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook, komputer stacjonarny w nieokreślonym czasie się zawiesza, czasem nie uruchamia, jest problem z płynnością działania, wyłącza się, muszę nie raz restartować itd…

Usługa polega na demontażu i ponownym montażu sprawnych zawiasów.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook ma problem z zamykaniem pokrywy, uszkodzona obudowa przez sztywne zawiasy, ułamane elementy plastikowe, wyrwane śruby z obudowy, kadłub nie trzyma prawidłowo skrzydła ekranu, za bardzo luźno opada matryca itd…

Usługa polega na demontażu i ponownym montażu sprawnych napędów: CD, COMBO, DVD, DVDRW

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook, komputer stacjonarny nie czyta płyt, przerywa podczas odtwarzania, nagrywarka nie nagrywa na płytach itd…

Usługa polega na wymianie baterii / akumulatora w laptopie, często alby tego dokonać należy rozebrać notebooka i zainstalować nowe ogniwo w środku obudowy.

Trafiacie do naszego serwisu zgłaszając usterki: laptop, notebook, ultrabook, netbook nie trzyma na baterii / akumulatorze, nie ładuje się, po odpięciu kabla zasilającego gaśnie, nie trzyma dobrze, sprawność akumulatora bardzo spadła itd…

Lista laptopów jakie naprawiamy / serwisujemy

Jeśli nie jesteś przekonany do naprawy, zachęcamy do zakupu w naszej firmie sprzętu komputerowego używanego, poleasingowego klasy biznes: laptopy, komputery, monitory

(zdjęcia oraz tekst autorski, opracowanie: ShopPL Tarnów, kopiowanie bez pisemnej zgody zabronione)